QR tabanlı geri bildirim yönetimi ile müşteri deneyimini hızlandırın
bildir365; müşterinizin QR okutarak saniyeler içinde geri bildirim bırakmasını sağlar. Kayıtlar panelinize düşer; e-posta ve SMS ile doğru ekibe anında bildirim gider.
- SSO & 2FA
- Audit log
- CSV dışa aktarma
- Webhook/SMTP
Neden bildir365
Klasik dilek/şikayet kutularını geride bırakın. Gerçek zamanlı, ölçülebilir ve aksiyona dönüştürülebilir bir geri bildirim altyapısı kurun.
Hızlı toplama
QR ile tek adımda geri bildirim — form doldurma süresi < 30 sn.
Her cihazda kusursuz
Mobil uyumlu müşteri formu ve yönetim paneli.
Anında uyarı
E-posta & SMS bildirimleriyle ekipleriniz her zaman haberdar.
Öne Çıkanlar
- Kural tabanlı atama: kategori/şube/öncelik ile doğru ekibe yönlendirme
- Güvenlik: SSO, 2FA, IP kısıtlama, denetim izleri
- Raporlama: filtreli tablolar, özet kartlar, CSV dışa aktarma
- Entegrasyon: SMTP ve webhook ile iç sistemlere akış
| Özellik | Geleneksel Kutular | bildir365 |
|---|---|---|
| Toplama Hızı | Günler | Anlık |
| Bildirimiyle Uyarı | Yok | E-posta & SMS |
| Raporlama | Sınırlı | Detaylı |
| Güvenlik | Düşük | SSO/2FA + Audit |
Fiyatlandırma
Satın alma sonrası 48 saat içerisinde kullanıma hazır. Sticker ve QR kod uygulamaları uzman saha ekibimiz tarafından yapılır. Firmanıza özel oluşturulan QR kodlar sayesinde müşterileriniz ve çalışanlarınız, yetkili kişilere doğrudan mesaj ile ulaşır.
- QR bazlı geri bildirim toplama
- Panelde kayıt takibi, temel raporlar
- E-posta ile anlık bildirim
- Standart kurulum (48 saatte hazır)
- Sticker & QR uygulamaları uzman saha ekibi
- Şube/masa bazlı QR takibi
- Başlangıç planındaki tüm özellikler
- E-posta + SMS ile anlık bildirim
- Gelişmiş raporlar, CSV dışa aktarma
- Rol & yetki, IP kısıtlama
- Sticker & QR uygulamaları uzman saha ekibi
- Önceliklendirme kuralları (kategori/şube)
- Standart planındaki tüm özellikler
- Sınırsız bildirim hakkı
- 7/24 destek ve öncelikli çözüm
- SSO/2FA & denetim izleri
- Gelişmiş veri saklama politikaları
- Sticker & QR uygulamaları uzman saha ekibi
Sektörel Kullanım Senaryoları
Perakendeden yeme-içmeye, sağlıktan hizmete — geri bildirim yolculuğunu tek sistemden yönetin.
Perakende
Mağaza/kasa bazlı QR’larla hizmet kalitesini ölçün, aksiyon alın.
Yeme-İçme
Masa başı geri bildirimlerle mutfak ve servis koordinasyonunu hızlandırın.
Sağlık
Poliklinik/servis geri bildirimlerini takip edin, süreçleri iyileştirin.
Eğitim
Okul ve kurslarda öğrenci/veli memnuniyetini ölçün, hızlı aksiyon alın.
Turizm & Konaklama
Otel ve tatil köylerinde anlık geri bildirimle hizmet kalitesini artırın.
Hizmet & Ofis
Kurumsal ofis, çağrı merkezi ve hizmet sektöründe çalışan memnuniyetini yönetin.
Müşteri Yorumları
Takımlarımızın refleks hızını artırdı; müşteri memnuniyetinde net artış gördük.
“SMS bildirimleri sayesinde şikâyetleri aynı gün kapatıyoruz.”
“Raporlar sayesinde şube bazlı sorunları haftalık aksiyona döküyoruz.”
“Arayüz çok sade; ekip eğitimi için zaman harcamadık.”
“Geri bildirimler artık gerçek zamanlı elimizde.”
“Refleksler hızlandı; sorunlar dakikalar içinde çözülüyor.”
“Şube performans takibi ile verimlilik arttı.”
“Bildirim kurallarıyla yanlış yönlendirmeler bitti.”
“Rol bazlı yetkilerle kontrol bizde.”
“API entegrasyonları ile manuel iş yükü azaldı.”
“Mağaza içi olaylar anında ilgili yöneticide.”
“QR formlar ile geri bildirim toplamak çok kolay.”
“Yönetim paneli çok hızlı ve kararlı.”
“Bildirimler kaybolmuyor; SLA takibi net.”
“Çok lokasyonlu yapıda standart süreç sağladı.”
“Saha ekipleri için tek ekran oldu.”
“E-posta + SMS kombinasyonu kaçırmayı önledi.”
“Şablonlar ile yanıtlar standartlaştı.”
“Önceliklendirme ile kritik konulara önce gidiyoruz.”
“Denetimlerde kanıt üretmek çok kolaylaştı.”
“Yetkiliye atama ile sahiplenme arttı.”
“Anket sonuçlarını anında görebiliyoruz.”
“Rapor paylaşımları ile şeffaflık arttı.”
“Bildirim geçmişi ile kök neden daha net.”
“Kurulum bir günde tamamlandı.”
“Toplam çözüm süremiz %32 kısaldı.”
Sık Sorulan Sorular
Müşteri geri bildirimlerini aksiyona dönüştürmeye hazır mısınız?
- Kurulum ve geçişte danışmanlık
- Ölçeklenebilir mimari
- Öncelikli destek seçenekleri
Bizimle İletişime Geçin
Sorularınız için formu doldurun, size en kısa sürede dönüş yapalım.
İletişim Bilgileri
E-posta: hello@bildir365.com
Telefon: +90 552 240 83 11
Adres: Gaziantep, Türkiye